Eliminar tus datos
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Postclay solo almacena lo necesario para programar y publicar tus publicaciones: los datos de tu cuenta y tu espacio de trabajo, las publicaciones y archivos que creas, y los tokens de acceso de las cuentas sociales que conectas. Así puedes eliminar cualquiera de estos datos.
Desconectar una cuenta social
Abre la página de Cuentas y pulsa Desconectar en cualquier plataforma conectada. Esto elimina de inmediato el token de acceso de esa cuenta y sus datos almacenados en Postclay. Puedes volver a conectarla cuando quieras.
Eliminar toda tu cuenta
Abre Ajustes → Zona de peligro → Eliminar permanentemente. Esto borra todo tu espacio de trabajo: cada publicación y borrador, todos los archivos subidos, todos los tokens de las cuentas conectadas y tu propia cuenta. Tiene efecto inmediato y no se puede deshacer.
Qué conservamos y durante cuánto tiempo
En cuanto eliminas un espacio de trabajo o desconectas una cuenta, los datos asociados se retiran de inmediato de nuestros sistemas activos. Las copias de seguridad cifradas de la base de datos y los archivos se conservan hasta 7 días para la recuperación ante desastres y luego se eliminan automáticamente.
¿No puedes iniciar sesión o necesitas ayuda?
Si no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos desde la dirección asociada a tu cuenta y eliminaremos tus datos en tu nombre en un plazo de 30 días: